Skip to content

Upload dan pemrosesan

Sebelum upload

Pastikan:

  • Google Drive pemilik akun masih terhubung;
  • workspace masih aktif;
  • saldo credit minimal Rp500;
  • file menggunakan format dan ukuran yang diizinkan workspace.

Format yang didukung sistem adalah PDF, JPG/JPEG, PNG, dan DOCX.

Mengunggah dokumen

  1. Buka workspace tujuan.
  2. Pilih Upload dokumen.
  3. Pilih satu atau beberapa file.
  4. Periksa daftar file yang siap diunggah.
  5. Pilih Proses dokumen.

Anda dapat menambahkan file lain ketika dokumen sebelumnya masih diproses. Setiap file memiliki status dan kemajuan sendiri.

Apa yang dilakukan Arsipin

Setelah file diterima, Arsipin akan:

  1. memeriksa format dan ukuran file;
  2. membaca dokumen dengan model AI workspace;
  3. memilih kategori dan mengambil metadata;
  4. menghitung biaya pemrosesan;
  5. menyimpan file ke folder Google Drive yang sesuai;
  6. menyimpan hasil agar dapat dicari dari aplikasi.

File yang berhasil dipindahkan ke Google Drive dihapus dari penyimpanan sementara Arsipin.

Memahami status proses

StatusArtinya
MengunggahFile sedang dikirim dari perangkat Anda
Dalam antreanFile sudah diterima dan menunggu giliran
MemprosesAI sedang membaca dan mengelompokkan dokumen
Mengunggah ke DriveHasil siap dan file sedang dipindahkan ke Google Drive
SelesaiDokumen berhasil diproses
Perlu ditinjauHasil tersedia, tetapi perlu diperiksa pengguna
GagalProses tidak dapat diselesaikan

File yang sama

Jika file dengan isi yang sama pernah diunggah ke workspace tersebut, Arsipin menandainya sebagai duplikat. Upload baru tetap masuk antrean; sistem tidak menghapus atau menggantikan arsip sebelumnya secara otomatis.

Jika pemrosesan gagal

Arsipin mencoba kembali gangguan sementara secara otomatis. Jika status akhirnya Gagal, buka detail arsip untuk melihat pesan dan memilih Proses ulang.

File gagal disimpan sementara maksimal 24 jam. Setelah itu, Anda perlu mengunggah file kembali. Pemrosesan ulang menggunakan layanan AI lagi dan dapat menambah pemakaian credit.

Lihat Pemecahan masalah jika pesan kegagalan tetap muncul.

Pusat bantuan pelanggan Arsipin.